Syarat & Ketentuan Pembelian - Rurik
Selamat datang di Rurik! Dengan melakukan pembelian melalui platform kami, Sister dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku berikut ini:
Umum
- Rurik adalah merek fashion yang menyediakan pakaian wanita dengan desain yang cocok untuk perempuan aktif.
- Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu diperbarui di website resmi kami.
Produk
- Setiap produk yang ditampilkan telah dijelaskan sedetail mungkin, termasuk ukuran, warna, bahan, dan detail lainnya.
- Warna pada foto produk dapat sedikit berbeda karena pencahayaan saat pemotretan atau pengaturan layar perangkat Anda.
* Stok produk bersifat terbatas dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Harga & Pembayaran
- Semua harga yang tertera sudah termasuk pajak (jika berlaku).
- Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform kami, seperti transfer bank, kartu kredit/debit, atau e-wallet tertentu.
- Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.
Pengiriman
- Pengiriman dilakukan oleh jasa ekspedisi pihak ketiga yang bekerja sama dengan Rurik.
- Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan.
- Nomor resi akan diberikan maksimal 1x24 jam setelah pesanan dikirim.
- Keterlambatan pengiriman karena kendala pihak ekspedisi bukan merupakan tanggung jawab Rurik.
Penukaran & Pengembalian Barang
- Penukaran hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi atau salah kirim.
- Permintaan penukaran harus diajukan maksimal 2x24 jam setelah produk diterima, disertai bukti foto/video kondisi produk saat unboxing.
- Produk yang ditukar harus dalam kondisi baru, belum dicuci, belum dipakai, lengkap dengan tag dan kemasan asli.
- Ongkos kirim penukaran ditanggung sesuai kebijakan yang berlaku (akan diinformasikan saat pengajuan penukaran).
- Tidak menerima pengembalian dana (refund), kecuali dalam kasus tertentu yang telah disetujui oleh tim Rurik.
Promo & Voucher
- Voucher diskon atau kode promo tidak dapat diuangkan.
- Satu kode promo hanya dapat digunakan untuk satu transaksi dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.
- Rurik berhak menolak pesanan jika ditemukan penyalahgunaan kode promo.
Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh konten termasuk foto, desain, logo, dan materi promosi adalah milik Rurik dan dilindungi oleh undang-undang.
- Dilarang keras menggandakan, menyebarkan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari pihak Rurik.
Layanan Pelanggan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami melalui:
* WhatsApp: 081214147789
* Instagram: @officialrurik
How does the FAQ section work?
- Data pribadi Anda akan digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan pengiriman.
- Rurik berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan tidak menyalahgunakan informasi pelanggan.
How does the FAQ section work?
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.