Syarat & Ketentuan Pembelian - Rurik

Selamat datang di Rurik!
Dengan melakukan pembelian melalui platform kami, Sister dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku berikut ini:

Umum

  • Rurik adalah merek fashion yang menyediakan pakaian wanita dengan desain yang cocok untuk perempuan aktif.
  • Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu diperbarui di website resmi kami.


Produk

  • Setiap produk yang ditampilkan telah dijelaskan sedetail mungkin, termasuk ukuran, warna, bahan, dan detail lainnya.
  • Warna pada foto produk dapat sedikit berbeda karena pencahayaan saat pemotretan atau pengaturan layar perangkat Anda.
    * Stok produk bersifat terbatas dan dapat berubah sewaktu-waktu.


Harga & Pembayaran

  • Semua harga yang tertera sudah termasuk pajak (jika berlaku).
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform kami, seperti transfer bank, kartu kredit/debit, atau e-wallet tertentu.
  • Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.


Pengiriman

  • Pengiriman dilakukan oleh jasa ekspedisi pihak ketiga yang bekerja sama dengan Rurik.
  • Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan.
  • Nomor resi akan diberikan maksimal 1x24 jam setelah pesanan dikirim.
  • Keterlambatan pengiriman karena kendala pihak ekspedisi bukan merupakan tanggung jawab Rurik.


Penukaran & Pengembalian Barang

  • Penukaran hanya berlaku untuk produk yang cacat produksi atau salah kirim.
  • Permintaan penukaran harus diajukan maksimal 2x24 jam setelah produk diterima, disertai bukti foto/video kondisi produk saat unboxing.
  • Produk yang ditukar harus dalam kondisi baru, belum dicuci, belum dipakai, lengkap dengan tag dan kemasan asli.
  • Ongkos kirim penukaran ditanggung sesuai kebijakan yang berlaku (akan diinformasikan saat pengajuan penukaran).
  • Tidak menerima pengembalian dana (refund), kecuali dalam kasus tertentu yang telah disetujui oleh tim Rurik.


Promo & Voucher

  • Voucher diskon atau kode promo tidak dapat diuangkan.
  • Satu kode promo hanya dapat digunakan untuk satu transaksi dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya.
  • Rurik berhak menolak pesanan jika ditemukan penyalahgunaan kode promo.


Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh konten termasuk foto, desain, logo, dan materi promosi adalah milik Rurik dan dilindungi oleh undang-undang.
  • Dilarang keras menggandakan, menyebarkan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari pihak Rurik.


Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi kami melalui:
* WhatsApp: 081214147789
* Instagram: @officialrurik


How does the FAQ section work?

  • Data pribadi Anda akan digunakan hanya untuk keperluan transaksi dan pengiriman.
  • Rurik berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan tidak menyalahgunakan informasi pelanggan.


How does the FAQ section work?

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.